Гарантия

При получении заказа внимательно проверяйте количество, наименование товара и наименование производителя. При обнаружении брака или повреждения продавец обменяет бракованный товар на товар надлежащего качества.

После приёма заказа покупателем продавец не несёт ответственности за комплектацию и целостность поставленного товара. Риск утраты или повреждения товара переходит покупателю в момент передачи товара.

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней (согласно статье 26.1 Федерального закона РФ о защите прав потребителей).

Обмен или возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 дней со дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. При возврате товара надлежащего качества, магазин вернет его стоимость при получении товара и Вашего письменного заявления (написанного в произвольной форме на имя руководства интернет-магазина). При этом Вам придется компенсировать стоимость доставки (п3 ст.497 ГК РФ) : 5 % от суммы заказа, но не менее 500 руб.

Если покупателю передан товар ненадлежащего качества, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи в течение 7 дней с момента покупки и возвратить/обменять товар ненадлежащего качества. Товар доставляется до Продавца Покупателем самостоятельно (в чистом виде, в упаковке и с сопроводительной документацией). Обмен/возврат технически сложных товаров (радионяни, видеоняни, детские весы и т.д.) возможен при условии соблюдения Покупателем правил эксплуатации и ухода, но производится только после проведения экспертизы сервисного центра. Если условия соблюдены и возврат правомерен, средства Покупателю возвращаются в течение 10-ти рабочих дней со дня возврата товара. Согласно "Закону о защите прав потребителей" некоторые товары не подлежат возврату или обмену.